Политика за защита на данните на ПЕРИ България ЕООД

Политика за поверителност за партньорите на Пери и за посетители на уебсайта/социалните мрежи

Пери България ЕООД (наричано по-долу „Пери“, „ние“, „нас“) се ангажира да защитава поверителността на Вашите данни. С цел прозрачност разработихме настоящата Политика за поверителност („Политиката“), за да обясним ясно как събираме, използваме, споделяме, защитаваме, съхраняваме и прехвърляме Вашите лични данни. Препоръчваме Ви да се запознаете внимателно с настоящата Политика. Ако имате въпроси или притеснения, моля свържете се с нас.

Тази Политика се прилага за бизнес взаимоотношенията на Пери с потенциални и настоящи клиенти, доставчици и други бизнес партньори, както и за посетители на нашия уебсайт и социални мрежи.

1. Отговорна Пери организация и администратор на данни

Администраторът на лични данни, отговорен за обработката, е:

Пери България ЕООД
София, м. Нова Махала 46
България
Имейл: office@peri.bg

Уебсайт: www.peri.bg

Можете да се свържете и с нашия длъжностно лице по защита на данните (DPO):

Group Legal | Compliance | IPM
Rudolf-Diesel-Strasse 19
89264 Weissenhorn, Германия
Имейл: data.protection@peri.com

2. Видове събирани и обработвани данни

В зависимост от взаимодействието ни с Вас, можем да събираме и обработваме различни категории данни. Категориите лични данни, които събираме включват, данни както е изброено:

Данни за контакт и данни за компанията: име, длъжност, фирма, обръщение, позиция, име на фирмата, регистрационни данни за фирмата, телефонен номер, мейл, пощенски адрес, факс, предпочитан начин на кореспонденция и самите записи на кореспонденцията.
Транзакционни данни: детайли във връзка с поръчки, оферти, продукти или услуги, плащания, данъчни номера, данни за доставка, договори и данни за фактуриране.
Данни за потребителски акаунт: име на акаунта, мейл, име на потребителя, данни за влизане в системата, профили и записи за активности.
Технически и уеб данни: IP адрес, идентификатори на устройството, браузър, данни от сесиите и бисквитки както и други онлайн идентификатори.
Лични изображения: снимки и видеа.
Социални медии: потребителски имена в социални медии, профили, постове, коментари и взаимодействия с нашите социални медии.
Данни за събития: данни за участия в събития като панаири, обучения или други онлайн кампании или кампании на място, включително регистрация, предпочитания, обратна връзка и информация във връзка със запазване на пътувания.

Възможно е данни да се получават от публични източници или да се съберат данни за Вас от трети източници до степента, до която законът позволява това. Това може да бъдат платформи за социални медии, бази данни с профили на фирми, търгове, публични данни или други компании от Пери групата.

3. Цели и използване на обработването на данни

С цел предоставяне на заявените от Вас услуги и изпълнение на договорните ни задължения към Вас и/или законовите ни задължения, ние обработваме следните лични данни за съответните цели. Освен ако не е посочено друго в настоящата политика, ако възразите срещу или ограничите събирането и обработването на Вашите лични данни за целите на предоставяне на тези услуги или изпълнение на договора, може да не сте в състояние да използвате съответната услуга(и) или да не можем да изпълним договора изцяло или частично.

• Изпълнение на договори и поръчки: Обработваме Вашите контакти и фирмена информация, информация за транзакции и информация за потребителски профил, за да управляваме договори, да извършваме проверки за състоянието на фирмата, да фактурираме и осчетоводяваме, да доставяме продукти и услуги и да предоставяме клиентско обслужване.

• Управление на акаунти: Обработваме информацията от потребителския профил, за да създаваме и управляваме Вашия акаунт, включително за достъп до нашите услуги. Ако сте активирали функция за еднократна идентификация (Single Sign-On, напр. чрез Microsoft или Google), Вашите данни за влизане остават при съответния доставчик и не се прехвърлят към нас. Моля, вижте условията на доставчика (напр. Microsoft Single-Sign-On) за повече информация.

• Регистрация за събития: Обработваме Вашите контакти и фирмена информация и информация за участие в събития, за да обработим заявките Ви, да Ви регистрираме за събития, да изпълним условията на събитията и да управляваме дейности като конкурси или подаръци, свързани със събития.

За цели, свързани с нашите легитимни (търговски) интереси, обработваме следните категории лични данни:

• Клиентско обслужване: Може да обработваме Вашите контакти и фирмена информация, информация за транзакции, потребителски профил, социални медии и участие в събития, за да отговорим на запитвания относно нашите продукти, услуги или събития.

• Маркетинг и промоционални дейности: Може да обработваме Вашите контакти и фирмена информация, информация от социални медии и лични изображения за маркетинг и промоционални дейности. Това включва групови снимки или видеа от събития, споделяне на информация за сходни продукти и услуги, събиране на обратна връзка, изпращане на брошури, правене на постове и комуникация в социални мрежи и на сайтове.

• Техническа поддръжка и експлоатация: Може да обработим Вашата информация за потребителски профил, данни за използване на сайта и технически данни и други не лични метаданни, за да извършваме технически операции и поддръжка и да въвеждаме защитни мерки, които подсигуряват безпроблемна и защитена работа с нашите продукти и услуги.

• Подобряване на потребителското изживяване и бизнес анализ: Може да обработим Вашите контакти и фирмена информация, информация за транзакции, информация за потребителския профил, за използване на уебстраницата и технически данни, информация от социалните медии и участия в събития, за да направим бизнес анализ, риск мениджмънт, да Ви опознаем по-добре и за статистически отчети, за да Ви предложим най-добрите продукти и услуги. Преди да обработим данните за тези цели, ние винаги прилагаме псевдонимизация или анонимизация по най-добрия начин, като прилагаме принципите за защита на личните данни още при проектирането и по подразбиране.

На база Вашето изрично съгласие обработваме следните лични данни за съответните свързани с това цели. Можете да оттеглите своето съгласие по всяко време, като това ще бъде валидно за в бъдеще. Правото за обработването на данни преди Вашето оттегляне остава непроменено.

• Директен маркетинг: С Ваше съгласие използваме Вашите контакти и фирмена информация за целите на директния маркетинг, като бюлетини или анкети за удовлетвореност на клиентите. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време като кликнете на бутона „отписвам се“ в нашите комуникации или като се свържете с посочения от нас човек за контакт.

• Търговско използване на лични изображения: С Ваше съгласие ние заснемаме и публикуваме Ваш близък план на лично изображение в нашите корпоративни профили в социалните мрежи, уебсайтове или други медии с цел комуникация на нашата марка и споделяне на истории за успех. Можете да оттеглите своето съгласие по всяко време при условията, посочени в подписаната декларация за съгласие, като се свържете с Вашето лице за контакт в Пери.

В допълнение, ние можем да обработваме Вашите лични данни, когато това е необходимо, за да спазим законови изисквания, включително отговаряне на искания от субекти на данни, изпълнение на данъчни и счетоводни изисквания и предявяване или защита на нашите законови права, както и за предотвратяване, откриване и преследване на евентуални измами или кибератаки.

4. Бисквитки и подобни технологии

В нашата онлайн услуга използваме „бисквитки“ — термин, който обхваща не само традиционните малки текстови файлове, съхранявани на Вашето устройство, но и други подобни технологии, включително пикселна технология и анализ на лог файлове. Тези бисквитки и технологии заедно улесняват различни функционалности и проследяващи възможности по време на Вашето посещение на нашия сайт.

Класифицираме бисквитките според тяхната необходимост: задължителни бисквитки са критични за техническата част на нашата услуга, докато функционалните и маркетинговите не са. Можете да управлявате съгласието си за тези незадължителните бисквитки по всяко време чрез нашия банер на бисквитки или настройките за бисквитките.

Ако желаете да деактивирате всички бисквитки, това може да бъде направено чрез настройките на Вашия браузър. Имайте предвид обаче, че това може да повлияе на функционалностите на уебсайта. Деактивирането на бисквитки може да ограничи възможностите на нашата онлайн услуга, тъй като съществените бисквитки са ключови за нейната техническа работа.

4.1. Задължителни бисквитки

Под „задължителни бисквитки“ разбираме бисквитки, които са необходими за техническото функциониране на онлайн услугата. Тези бисквитки позволяват на уебсайтовете да запомнят Вашите предпочитания, като език, размер на шрифта на Вашия компютър или мобилно устройство и други настройки на браузъра. В резултат на това не е необходимо да настройвате отново предпочитанията си при всяко посещение на сайта. Обратно, без тези бисквитки уебсайтовете биха Ви разпознавали като нов посетител всеки път, когато зареждате страница. Ние обработваме личните данни, получени чрез задължителните бисквитки, единствено с цел предоставяне на напълно функционална онлайн услуга въз основа на нашия законов интерес. Подробна информация за всяка задължителна бисквитка можете намерите на: https://www.peri.bg/cookies.html

4.2. Функционални бисквитки

Под „функционални бисквитки“ разбираме бисквитки, използвани за подобряване на потребителското изживяване и извършване на статистически анализ на онлайн услугата. Тези бисквитки подпомагат интегрирането на външни услуги за функции, базирани на местоположение, видео/стрийм услуги, обогатяване на потребителския интерфейс и цялостната функционалност на сайта. Те запомнят Вашите предпочитания, като потребителско име, език или регион, предоставяйки подобрени и по-персонализирани функции. Тези бисквитки могат да се използват за услуги, които сте заявили като планиране на пътя или специални препоръки, свързани с местоположението. Данните, събрани чрез тях, могат да бъдат анонимизирани, като се подсигурява, че това, което сте търсили на други сайтове, не се проследява. Макар тези бисквитки да не са от значение за основните функционалности на уебстраницата, те играят важна роля за обогатяването на Вашето онлайн преживяване. Ние обработваме личните данни от функционалните бисквитки на база на съгласието на потребителя, като целим да предоставим по-персонализирана и подобрена онлайн услуга. Подробна информация за всяка функционална бисквита можете да намерите на: https://www.peri.bg/cookies.html

4.3. Маркетингови бисквитки

Под „маркетингови бисквитки“ разбираме бисквитки, използвани специално за маркетингови цели и за персонализиране на реклами при онлайн услуги. Те проследяват и анализират поведението на потребителите в различни уебсайтове и помагат за предоставяне на целенасочена реклама, базираща се на интересите на потребителя. Те дават възможност за събиране на информация за Вашите навици на търсене като подпомагат рекламодателите да разбират по-добре Вашите потребности и Ви представят реклами, които са интересни за Вас. Маркетинговите бисквитки може да се използват, за да ограничат това колко пъти да видите реклама и помагат измерването на ефективността на маркетинговите кампании. Въпреки че тези бисквитки не са от съществено значение за функционалността на уебсайта, те играят важна роля за подсигуряването на специализирано маркетингово съдържание, което съвпада с потребителските Ви интереси. Ние обработваме лични данни, които сме получили от маркетинговите бисквитки, на база на съгласието на потребителя като целим да подобрим значимостта и ефективността на рекламите, които Ви предоставяме. Подробна информация за всеки вид маркетингова бисквитка можете да намерите на: https://www.peri.bg/cookies.html

5. Социални плъгини и социални медии

В Пери ние обогатяваме нашата услуга като сме интегрирали социални плъгини както иконки в социалните мрежи и бутони „харесвам“ от различни социални мрежи. Тези плъгини са направени специално, за да направят интеракцията с потребителя и неговия ангажимент по-интензивни, като подсигуряват безпроблемна интеграция с популярни социални платформи. Важно е да се отбележи, че тези плъгини остават неактивни по подразбиране и се включват само когато изрично бъдат активирани, което Ви дава пълен контрол над споделянето на Вашите данни.

Препоръчваме първо да се запознаете с начина на обработка на данните от съответната платформа преди активирането на социалните плъгини. Този проактивен подход подсигурява това да сте добре информирани за практиките за обработка на данни от социалните платформи. При активиране плъгините позволяват предаването на данни, които могат да включват детайли за посещението Ви на сайта, информация за браузъра или други релевантни метаданни. Освен това когато използвате акаунтите си в нашите социални медии през тези платформи, може да има подобни дейности по обработка на данните. Моля да имате предвид, че Пери няма контрол върху оперативните механизми на тези социални плъгини, събирането на данни от социалните платформи или тяхното последващо обработване на тези данни. За по-детайла информация за използването на данни и политиките в тази връзка от социалните платформи, моля да прегледате съответната политика за поверителност, която е достъпна от списъка по-долу за Ваша проверка и преглед.

Политики за поверителност на всяка социална платформа:
Facebook(Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

6. Споделяне и трансфери на данни

Споделяне на данни на доставчици на услуги: Работим с вътрешни и външни доставчици на услуги, включително за платежни услуги, ИТ поддръжка (включително различни ИТ услуги като решения за дигитални работни места, ERP системи и услуги от изкуствен интелект за административни цели – примерно превод), агенции за клиентско обслужване, доставчици на складови услуги, маркетингови агенции, организатори на кампании и фирми за поправяне на материал, за да Ви предоставим най-добрите и безпроблемни услуги. Те имат достъп до Вашите лични данни до степента, до която е необходимо, за да изпълнят договорните си взаимоотношения към нас. Нашите доставчици на услуги са подбрани внимателно, имаме договори с тях и съответно заплащаме за услугите. Те няма да обработват данните Ви за други цели.

Споделяне на данни на трети страни: Ние предоставяме Вашите лични данни на трети страни само, ако това е необходимо, за да изпълним услугите, които сте заявили от нас. Примерно – може да споделим Вашия договор и контакти с доставчици на логистични услуги или производители на продукти, за да доставят или вземат материали и продукти. Вашата информация за транзакции може да бъде споделена по сигурен начин с доставчици на услуги за плащане, банки или други финансови институции, за да обработят плащания и кредити. Освен това информацията Ви във връзка с участие в събития може да бъде споделена с логистични или кетъринг фирми, за да може да бъдат изпълнени ангажиментите по посрещане и изпращане. След допълнителна договорка с Вас може да регистрираме Вас и Вашата компания и да Ви поканим да се присъедините към мрежи на клиенти, мрежи, свързани с индустрията или с доставчици. Вашите контакти и фирмена информация и други, свързани със застраховка, документи може да бъдат споделени със застрахователи или брокери, които обслужват застраховки при застрахователни искове и възстановявания на средства.

В случаите, когато въз основа на Вашето запитване или проявен интерес са необходими последващи действия, Вашите данни за контакт и информацията за компанията Ви могат да бъдат споделени със съответното дружество от групата Пери във Вашата страна, за да бъде предоставен възможно най-подходящ отговор на Вашето запитване или интерес. Това може да включва и случаи, при които едно дружество от групата Пери продава продукти или услуги от името на друго дружество от Пери групата. В такива случаи Вашите данни за контакт и информацията за компанията Ви, информацията за потребителския Ви акаунт и информацията за извършените транзакции могат да бъдат споделени със съответното дружество от групата Пери за целите на изпълнение на поръчки, регистрация на лиценз или активиране на услуга.

• Споделяне на данни по правни или законови изисквания: Пери може да разкрие Вашите лични данни, когато това е необходимо за спазване на приложимите закони и нормативни изисквания, за отговор на искания от регулаторни органи, съдилища или държавни институции, както и за упражняване или защита на нашите законни права.

• Трансгранично предаване на данни: Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни към юрисдикции извън територията, определена от местното законодателство за защита на данните като „трансграничен“ трансфер. Това може да означава прехвърляне извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), когато е приложимо законодателството на ЕС, или извън териториалните граници на други държави съгласно техните съответни закони за защита на данните. Такива трансфери ще се извършват само когато са необходими или законово изискуеми, когато сте предоставили изрично съгласие и/или когато са част от нашите договорни задължения към Вас. Във връзка с тези трансфери сме въвели подходящи мерки за защита, включително прехвърляне на данни към държави, признати от съответната юрисдикция като осигуряващи адекватно ниво на защита на данните, сключване на споразумения за обработване/споделяне на данни въз основа на образци или стандартни договорни клаузи, както и други еквивалентни мерки, признати или изисквани от съответната юрисдикция, с цел гарантиране на адекватно ниво на защита на личните данни.

7. Сигурност на данните

Пери се ангажира да защитава Вашите лични данни и да предприема всички необходими технически и организационни мерки, за да гарантира подходящо ниво на сигурност. Нашите служители и доставчици на услуги са задължени по договор да спазват поверителността и приложимото законодателство за защита на данните.

По-специално, прилагаме редица мерки за защита на Вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване, манипулиране или споделяне. Те включват например:

Административни мерки като вътрешни политики за защита на данните и редовни обучения на служителите;
Технически мерки като контрол на достъпа и управление на правата за достъп, криптиране на лични данни, защитено регистриране на събития (logging), антивирусен софтуер и други програми за ИТ сигурност;
Физически мерки като ограничения на достъпа до ИТ системи, сървърни помещения и архиви на данни.

Нашите практики за сигурност непрекъснато се усъвършенстват в съответствие с технологичния напредък.

8. Съхранение и унищожаване на данни

Няма да съхраняваме Вашите лични данни за период по-дълъг от необходимото за предоставянето на нашите стоки и услуги, изпълнението на целите, посочени в настоящата политика за поверителност, и спазването на законовите ни задължения. Освен ако не са приложими изключения, свързани с непредвидено разрешаване на спорове или правни претенции, това включва следните конкретни срокове за съхранение, които редовно се преглеждат с цел осигуряване на тяхната актуалност и съответствие:

Данни за контакт и информация за компанията: Тази информация се обработва за управление и документиране на партньорските отношения и се съхранява след прекратяването им за срока, предвиден в приложимите законови изисквания за търговско съхранение и водене на документация.
Информация за транзакции: Вашата информация за транзакции се съхранява в съответствие със счетоводното и данъчното законодателство, както и с вътрешните изисквания на групата за счетоводно отчитане.
Информация за потребителски акаунт: Вашата информация за потребителския акаунт ще бъде изтрита не по-късно от 13 месеца след прекратяване на използването на нашите услуги. Информацията, обработвана за целите на регистриране на дейности и одити на сигурността, ще се съхранява само доколкото е необходимо за функционирането на системите и ще бъде сигурно изтрита при тяхното извеждане от експлоатация.
Данни за използване на уебсайта и технически данни: Тези данни се обработват основно по време на посещенията Ви на нашите уебсайтове или услуги. За повече подробности относно съхранението на данни чрез бисквитки и подобни технологии, моля, вижте Раздел 4.
Лични изображения: Вашето лично изображение, обработвано въз основа на Вашето съгласие, ще се съхранява съгласно условията, посочени в декларацията за съгласие, при пълно съобразяване със законовите изисквания относно правата върху изображението и авторските права. Изображения от събития, като снимки или видеозаписи, направени по време на Вашето участие (като се полагат максимални усилия за избягване на лична идентификация), ще се съхраняват и обработват съгласно концепцията за ротация на маркетингови материали и както е посочено в уведомленията на място.
Информация от социални медии: Публикациите и взаимодействията в социалните медии ще се обработват съгласно условията на съответната социална платформа. За повече информация относно политиките за поверителност на тези платформи, моля, вижте Раздел 5.
Информация за участие в събития: Вашата информация за участие в събития ще бъде изтрита, след като вече не е необходима за последващи действия след събитието и когато не са приложими законови срокове за съхранение или давностни срокове.

9. Права на субектите на данни

Ако желаете да упражните някое от Вашите права като субект на данни, винаги можете да се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени в Раздел 1 на настоящата политика.

Имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

Право на достъп: Можете да поискате потвърждение дали се обработват Ваши лични данни, какви са те и при необходимост да получите копие от обработваните данни.
Право на преносимост на данните: Можете да поискате предоставените от Вас лични данни в машинночетим формат при условията, предвидени от закона.
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Можете да поискате изтриване на Вашите данни при условията, предвидени от закона
Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на неточни данни и допълване на непълни данни.
Оттегляне на съгласие: Можете по всяко време да оттеглите дадено съгласие за обработване на Вашите лични данни, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
Право на възражение: Можете да възразите срещу обработването на Вашите лични данни при условията, предвидени от закона.
Право на ограничаване на обработването: Можете да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни при условията, предвидени от закона.
Право да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения: Имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга по подобен значим начин. Моля, имайте предвид, че настоящите ни практики не включват такова автоматизирано вземане на решения, но ако това се промени, ще запазите това право и ще бъдете надлежно информирани.
Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до местния надзорен орган по защита на данните или до компетентния орган по местонахождението на Пери.

10. Промени

Запазваме си правото да актуализираме тази политика, за да е в съответствие с оперативни, технически и правни промени. Ако има някакви съществени промени, които значително се отразяват на обработването на Вашите лични данни, ще Ви информираме с индивидуално съобщение или като актуализираме политиката на тази уебстраница. Ако искате да получите предходна версия на тази политика, моля свържете се с нас на контактите, предоставени в първата част на Политиката.

Последна актуализация: 2 юли 2026 г.